TAREA N°1 Derechos y Deberes (la reenvio por aqui a ver si resulta)

A. Entre los DERECHOS que me parecen difíciles de implementar en este CESFAM:
1. Que mis datos sean tratados confidencialmente debido a :
• No existe un protocolo de confidencialidad que resguarde la privacidad de los datos, diagnósticos, exámenes o de
los procesos terapéuticos, de modo que, incluso personal que no pertenece al sector salud puede tener acceso a la
FC.
• Por otro lado, no se han establecido niveles de acceso, a la información y datos existentes de los pacientes y sus
familias, dentro del personal de salud
• La estructura organizativa de los centros no es acorde a una política de confidencialidad, como son las áreas de
archivo de FC abierta a todo el personal, no hay salas para discusión de casos, formas de transporte de las FC
dentro del CESFAM, etc
2. "Participar de la evaluación de mi centro de salud" debido a:
• En los CESFAM se ha tendido a promover participación la participación comunitaria en la medida que se ayudan a
cumplir los objetivos del centro de salud, considerando a la comunidad más como un recurso, que como el objeto
de nuestro quehacer
• No existen espacios físicos que faciliten la participación ciudadana
• Las metodologías de evaluación no consideran formas evaluativas que permitan la participación de entes no
técnicos, integrando a estos solo en procesos que el mismo centro considera poco relevantes, como la OIRS u otros

B. Entre los DEBERES que me parecen difíciles de implementar en este CESFAM:
1. No automedicarme debido a:
• Aunque en el discurso políticamente correcto
• Para la industria farmacéutica la “ venta de mesón” significa grandes ingresos económicos, por lo que promueve
activamente la venta de diversos productos farmacéuticos, ya sea por medio de “ofertones”, la falta de apego a las
normas de ventas de medicamentos, diversificando y masificando una serie de productos día a día.
• Para el estado, en cierta medida, puede ser deseable que el usuario a través de la compra de medicamentos, sea
quien asume los costos de los tratamientos de procesos agudos, es así como la cantidad de medicamentos
autorizados para vender van en aumento progresivo, y la fiscalización es muy escasa, a pesar de la evidencia que
señala es un proceso altamente riesgoso
• Con la Medicalización de la medicina la población ha incorporado en su concepto de salud que para cada problema
sanitario existe un medicamento, ya sea en forma de inyección o comprimido. De este modo, solo basta con acceder
a un medicamento, por ejemplo, dentro del imaginario colectivo se espera que algún día podamos comprar ejercicio
físico en tabletas
• El difícil acceso a profesionales de la salud en los servicios públicos, especialmente médico, derivando esta demanda
hacia el QF de las farmacias

2. Respetar, en la atención de urgencia, el orden atención según gravedad debido a:
• Los pacientes y sus familias definen urgencia no solo en términos vitales o pronóstico de la patología, sino más
amplio. Se podría hablar de una urgencia biopsicosocial como es el dolor, la ansiedad, el tiempo de espera, el atraso
para llegar al trabajo, la pena, la rabia por sensación de injustica, hijos están solos en casa esperando, etc.
• La selección de la demanda según gravedad requiere un profesional entrenado y con habilidades que le permitan
trabajar bajo presión, lo que por un lado, determina una alta complejidad para la selección del personal, y por otro,
conlleva una alta rotación en el puesto de trabajo
• En los CESFAM y entidades administradoras aun existe poca claridad respecto de las implicancias legales del
proceso de TRIAGE, como delimitación de responsabilidades según estamento profesional, atribuciones de cada
profesión, etc, lo que dificulta aun mas los procesos de selección del personal idóneo