tarea 3 Hilda Orrego

Efectivamente hay obligaciones como prestador que no son tan fáciles de cumplir, a veces por temas de infraestructura no se logra obtener la privacidad necesaria que debe tener el paciente. Por otra parte muchas veces los pacientes desconocen en parte su diagnostico y no logran tener claridad de su medico tratante o del profesional que efectivamente tenga que ver con sus examenes. En general el personal médico explica la condición del paciente, pero también este ultimo no siempre tiene el grado de comprensión adecuado para entender y efectivamente existe un tema en cuanto a los terminos utilizados al momento de hablar de alguna patología. Creo que los más complicado es aquella b recha que existe entre lo que el profesional indica y el entendimiento del paciente que incluso afecta en el tratamiento que este paciente finalmente siga y que está destinado a mejorar en parte su situación de salud en casos de que no sea recuperable en su totalidad, todo esto afecta finalmente en el grado de satisfacción del usuario. El conjunto de cosas que involucra una atención no sólo corresponde a la información que se entrega sino a la forma que claramente afecta si es negativa en la percepción del paciente aun cuando pueda tener resuelto su problema.

Hay algunos aspectos de la privacidad que podemos manejar al interior del establecimiento, a través de medidas que impidan la interrupcion de atencion del box ya sea personalmente o por telefono, y asimismo educar al paciente en no interrumpir muchas veces golpeando en box de atencion, mas bien esperar su atencion o dirigirse a informaciones a preguntar dudas.