tema n° 3 (analisis ley 20583)

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tema n° 3 (analisis ley 20583)

Mensaje  paola herrera martinez el Dom Mayo 27, 2012 5:24 pm

1.- del derecho de informacion
me parece una muy buena medida, esto de publicar y masificar la carta de derechos y deberes de los usuari@s,
sin embargo, requiere de un esfuerzo aun mayor (entre otros economicos), por presentar por ejemplo, la oferta de prestaciones del establecimiento, al igual que los requerimientos para lograr las mismas. un mapa del establecimiento, los funcionarios que alli se desempeñan, y cuales son sus caracteristicas y dependencias.

paola herrera martinez

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Re: tema n° 3 (analisis ley 20583)

Mensaje  Maria Sánchez Barría el Lun Mayo 28, 2012 8:21 pm

Estimada Paola:
Pienso que el contar actualmente de una Carta de Deberes y Derechos es un tremendo logro. Esta ya existe y está publicada a la entrada del Cesfam y seguramente también se implementarán 2 o 3 màs para dejar en cada Sector. Muchas veces el tener la información visible no asegura que sea leída, siento que el hecho de contar con una central que difunda la información por alto parlante es a veces mas productivo, nuestro Centro cuenta con un Equipo de estos en los que se pueden crear cápsulas educativas relacionadas al tema y que estas sean difundidas permanentemente durante todo el día mientras el beneficiario espera por atención.
Por otra parte la cartera de prestaciones que el Cesfam entrega se ha publicado en paneles fabricados por los mismos funcionarios y hasta por sector desde hace hartos años atrás, lo que si sería importante es retomarlo y actualizarlo.
Saludos

Maria Sánchez Barría

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